南京烤蹄店主因AI自动回复称爹们吃猪蹄被指歧视遭网暴停业

南京经营三四年的社区小店“芳燕烤蹄”近期陷入舆论漩涡。事件起因于2026年8月初，该店外卖粉丝群内设置的AI自动回复功能，在用户发言时会弹出“爹们吃烤猪蹄了”的字样。一名女顾客对此产生强烈抵触，在群内质问该用语是否暗示只有男性才能消费，随后与群内其他男性顾客发生言语冲突。店主在未核实完整聊天记录的情况下，误以为该顾客是同行恶意找茬，遂将其移出群聊。

随后，该女顾客将部分聊天截图上传至社交平台，指控店家存在严重的性别歧视。这一行为迅速点燃了网络情绪，大量网民涌入店铺平台进行围攻，短时间内涌入上千条恶意差评，店主个人手机号及微信等隐私信息被公开扒出。店主在承受巨大精神压力的同时，还收到了超过5000条辱骂私信，甚至连出面解释的怀孕姐姐也遭到了言语攻击。由于店铺口碑被彻底摧毁，生意出现断崖式下滑，最终被迫停业。

在双方尝试协商的过程中，女顾客要求店主按照其指定的模板录制道歉视频，承认存在“性别歧视”行为，但店主认为该指控完全是莫须有的罪名，拒绝配合。8月13日，店主公开回应称，虽然踢人行为确实欠妥，但坚决否认性别歧视。目前，店主已正式报警处理，并委托律师进行取证，准备通过法律途径起诉相关责任人，以维护自身的合法权益。